Kennisbank
AI-geletterdheid meten: waarom een quiz niet volstaat
Gepubliceerd op
Een kennisquiz toont wat iemand weet over AI. Of hij AI veilig en goed gebruikt in zijn werk, zie je pas met praktijktaken. Zo meet je het wel.
Weten is niet hetzelfde als doen
Veel opleidingen over AI eindigen met een quiz: wat is een taalmodel, wat zegt de AI Act, wat is een hallucinatie. Wie slaagt, weet de antwoorden. Maar de fouten op de werkvloer gebeuren elders: een klantbestand dat in een gratis chatbot belandt, een btw-bedrag uit een AI-samenvatting dat niemand nakijkt, een vage opdracht die een half uur kost in plaats van vijf minuten bespaart.
Iemand kan perfect uitleggen wat een hallucinatie is en toch een verzonnen factuurnummer overnemen als het er overtuigend uitziet.
Wat je wel meet
AI-vaardigheid toon je in situaties die op het echte werk lijken. Bijvoorbeeld: welke van deze gegevens mag in welke tool? Klopt deze AI-samenvatting van een factuur met de bron? Welke van deze drie opdrachten aan AI levert een bruikbare klantmail op, en waarom? Wat doe je als de AI een antwoord geeft dat in strijd is met het arbeidsreglement?
Zulke taken meten oordeel, niet geheugen. Ze tonen of iemand controleert, gevoelige gegevens herkent en AI een duidelijke opdracht kan geven.
Per afdeling, niet per persoon
Voor een bedrijf is het interessantste resultaat niet de score van één medewerker, maar het patroon per afdeling. Misschien controleert boekhouding AI-cijfers goed, maar plakt verkoop klantgegevens in de verkeerde tool. Dan weet je waar een korte les het meeste oplevert.
Meet twee keer
Een eerste meting toont waar je staat. Na een gerichte les meet een tweede meting, met andere taken op hetzelfde niveau, of er iets veranderde. Dat verschil is ook het sterkste bewijs dat je maatregelen voor artikel 4 van de AI Act werkten.
Zelf proberen
Op AISkillProof kun je zonder account een korte oefening maken en zien hoe zo'n praktijktaak eruitziet. Het is geen test met score, wel een goede indruk van het verschil met een quiz.